Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hibet

Dịch vụ của hibet chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 21 tuổi. hibet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hibet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để hibet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân còn hiệu lực

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản. Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho hibet về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

hibet có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi có giá trị cao. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp rõ CMND / CCCD hai mặt còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (sao kê ngân hàng hoặc ảnh ví điện tử)

Từ chối hoặc không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi thủ tục được hoàn tất.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. hibet cũng có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc theo yêu cầu pháp lý mà không cần thông báo trước.

hibet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung

Tất cả giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công là cuối cùng và không thể hoàn lại ngoại trừ lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía hệ thống hibet. Mọi yêu cầu hoàn tiền cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch phát sinh và phải kèm theo bằng chứng chuyển khoản hợp lệ.

Mọi chương trình khuyến mãi tại hibet đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình. Thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược được nêu rõ trong trang điều khoản riêng của mỗi chương trình khuyến mãi.

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết giữa các tài khoản, hoặc đặt cược theo chiều ngược nhau để khai thác tiền thưởng. hibet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào.

hibet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của hibet trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống là có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa bởi người chơi. Kết quả trận đấu hoặc ván chơi sẽ được xác định theo kết quả chính thức từ nhà tổ chức và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, hibet có quyền hủy lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược ban đầu.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ kèo bất thường một cách cố ý
• Thông đồng với các tài khoản khác nhằm trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính phi pháp
• Đặt cược theo chiều ngược (arbitrage) nhằm bảo đảm lợi nhuận không rủi ro thông qua khuyến mãi

hibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hành vi của bên thứ ba, hoặc việc người dùng không tuân thủ các điều khoản này. Nền tảng được cung cấp theo hình thức "nguyên trạng" và hibet không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hibet trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ của hibet.